DSL Anbieter Erfahrungen, Meinungen und Bewertung

Vodafone ist auf Garantie kein NonPlusUltra! (Wie ich aus eigener leidvoller Erfahrung berichten kann):
Kürzlich habe ich per Telefon ein Vodafone Surf-Sofort-Paket bestellt (man beachte den Namen!). Der freundliche Mann am Telefon erzählte mir, da würde mir innerhalb von 3-4 Tagen ein Modem und ein UMTS-Stick geschickt, womit ich dann surfen und telefonieren könnte bis mein [...]

Hallo zusammen,
vor einiger Zeit habe ich mich entschlossen den Provider für meinen Anschluss in meinem Büro zu wechseln. Dies geschah in der Hoffnung, dass ein Wechsel des DSL Anbieters nahtlos und zeitnahe erfolgt. Von meiner Seite war ein Wechsel vor mehr als 6 Monaten geplant. Was ich hier erlebt habe grenzt an Zumutung, Nötigung und [...]

Seit knapp zwei Wochen bin nun auch ich Kunde bei 1&1. Mein 1&1 DSL Erfahrungsbericht soll einmal aufzeigen wie es dazu kam. Bestellt habe ich einen 1&1 DSL Anschluss im Tarif DSL Homenet 16.000. Vorher war ich Kunde bei Versatel. Allerdings war ich mit dem von mir abgeschlossenen Vertrag bei Versatel nicht mehr zufrieden (Service!) [...]

- Nie wieder Vodafone – Am 11. Mai 2009 hatte ich mit Vodafone einen DSL Vertrag abgeschlossen. Im Laden wurde mir zugesichert, dass in zwei bis drei Wochen der Anschluß verfügbar sei. Der erste Techniker Termin war für den 29. Mai zwischen 8 und 16 Uhr anberaumt. (Aufgrund des Zeitraums, den Vodafone trotz Nachfragen [...]

Ich habe im März 2009 einen Alice DSL Anschluss im Tarif Alice Fun (DSL 16.000 Anschluss, Telefonanschluss, DSL Flatrate, Telefon Flatrate) bestellt. Meine Entscheidung für Alice resultierte vor allem daraus, dass Alice DSL Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit anbietet und ich dementsprechend jederzeit wieder kündigen kann. Kurz nach der Bestellung kam dann auch die Auftragsbestätigung. Bis zum [...]

Seit März 2009 besitze ich jetzt schon einen Kabel Deutschland dsl Anschluss. Der Anschluss war in keinem Fall so einfach, wie mir die Hotline Dame erzählte: neue Antennen Dose rein -fertig! Geschlagene 6 Stunden war ein Monteur (der ausführenden Firma) zu Gange um den Anschluss zu installieren. Was mir auch noch jede Menge Ärger mit [...]

Bestellt habe ich meinen Vodafone DSL Anschluss Anfang Dezember 2008 über das Internet. Die Anschluss Schaltung sollte dann Mitte Janaur 2009 statt finden. 6 Wochen Vorlauf sollten reichen (dachte ich mir zumindest). Die Kondtionen damals waren sehr günstig. Das Doppel-Flatrate Angebot Vodafone All-Inclusive-Paket mit einem DSL 6000 Anschluss gab es in den ersten sechs Monaten [...]

Man hört ja immer wieder, dass Bestandskunden bei ihrem DSL bzw. Kabel Internetanbieter Kunden zweiter Klasse sind. Ich möchte an dieser Stelle einmal zeigen, dass es auch anders geht. Wir sind seit etwas über einem Jahre Kabel Deutschland Kunde. Gebucht haben wir damals das Paket Comfort mit 20 MBit/s im Download und 1 MBit/s im [...]

Von der Freenet AG sollte man als DSL Partner unbedingt absehen. Wie bereits hier mehrfach angesprochen, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Meine Erfahrung ist, dass Anfragen per E-Mail grundsätzlich nicht bearbeitet werden und schriftliche Briefe an Freenet kommen nie an, außer wenn diese als Einschreiben verschickt werden. Angerufen wird man tatsächlich nur von der Hotline/Service, [...]

Seit Mitte 2008 haben wir den T-Home Call & Surf Basic Tarif der Deutschen Telekom. Dies war unser erster DSL-Anschluss. Ein analoger Telefonanschluss von T-Home war bereits vorhanden. Nachdem wir in der Vergangenheit Probleme mit dem Least Cost Router (LCR) Smartsurfer für Internet by Call hatten, haben wir uns für einen schnelleren DSL 2000 Anschluss [...]