Zunächst mal gab es ständig Störungen mit der Internetverbindung und dem Telefon. Oft war stundenlang (!) keine Verbindung möglich! Jetzt habe ich den Vertrag gekündigt, und im Monat NACH (von Alice bestätigtem) Vertragsende wurde mir dennoch die Grundgebühr abgebucht. Nach Wochen ist jetzt zwar eine Rechnung mit einer Gutschrift da, aber kein Geld auf meinem Konto! Um das zu klären, habe ich bei der überteuerten Alice-Hotline angerufen. Aber statt einer Erklärung oder gar Entschuldigung hat die Mitarbeiterin nur gestöhnt und AUFGELEGT!!!! Wenn man ein Problem bei Alice hat, wird einem von denen bestimmt nicht geholfen.

Deshalb kann ich nur jedem empfehlen: Finger weg von Alice!!!