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T-Home Call & Surf DSL Erfahrungsbericht
Kategorien: Anbieter Erfahrungen, T-HomeSeit Mitte 2008 haben wir den T-Home Call & Surf Basic Tarif der Deutschen Telekom. Dies war unser erster DSL-Anschluss. Ein analoger Telefonanschluss von T-Home war bereits vorhanden. Nachdem wir in der Vergangenheit Probleme mit dem Least Cost Router (LCR) Smartsurfer für Internet by Call hatten, haben wir uns für einen schnelleren DSL 2000 Anschluss entschieden. Da wir das Internet hauptsächlich für kurze Informationsrecherchen und E-Mail verwenden, war mehr DSL Geschwindigkeit für uns nicht zwingend erforderlich. Wozu also unnötig Geld ausgeben, schliesslich ist der Preis für den schnelleren DSL 6000 oder DSL 16.000 Call & Suf Tarif deutlich höher.
Für 29,36 € netto ist die Internetnutzung inklusive (DSL Flatrate, keine Zeit- oder Volumenbegrenzung) und man hat 120 Freiminuten zum telefonieren. Wir sind mit dem Anbieter T-Home sehr zufrieden; Probleme gab es bisher keine. Sehr wichtig ist uns, dass wir die Möglichkeit haben, persönliche Ansprechpartner im T-Punkt aufzusuchen und nicht an Online-Support oder Telefonhotlines gebunden sind. Weiterhin war eine große Hilfe der Installationsservice; für 49,98 € wurde der Zugang komplett eingerichtet; Hardwarekomponenten installiert und der WLAN-Anschluss erstellt. Unsere Erfahrungen mit dem Angebot T-Home Call & Surf Basic sind also durchweg positiv. Wie und ob sich dieser Eindruck im Falle eines Problems ändert, wissen wir nicht, da wir bislang keine Probleme hatten und damit den Telekom Support noch nicht benötigt haben.
Veröffentlicht am 9. Dezember 2008 mit den Schlagworten:
Call & Surf, Call & Surf Basic, deutsche Telekom, DSL 2000, DSL Anbieter, Erfahrung, Erfahrungsbericht, Probleme, T-Home, T-Home Call & Surf
2 Kommentare zu “T-Home Call & Surf DSL Erfahrungsbericht”
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deich sagte am 7. Oktober 2009 um 20:43
…wenn das man nicht ein Telekommitarbeiter geschrieben hat als PR-Gag
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Siegfried sagte am 5. März 2010 um 19:19
Ich bin seit 1998 Kunde bei Telekom und T-Online. Bin zweimal umgezogen und hatte die erst DSL-Flatrate und jetzt wieder die Comfort-Flatrate.
Ich hatte auch schon mit dem Service zu tun, auch was kompliziertes. Dabei hatte ich nie, wirklich nie Probleme mit der Leitung, dem Provider und dem Service. Da war immer alles Top. Der Service kompetent, freundlich und schnell. Und bis vor kurzem (2 Jahre etwa) gabs ne kostenlose Hotline.
Ich hab nie bei Telekom gearbeitet und kenne die landläufige Meinung über die Telekom. Nur ich kann das nicht bestätigen. In zwei Bundesländern gleich gute Erfahrungen gemacht. Klar überlege ich auch manchmal zu wechseln. Aber was gut ist gibt man nicht so schnell auf, auch wenn es deutlich teurer ist. Wenn ich höre was andere für einen Ärger mit anderen Anbietern haben, dann bleib ich bei der Telekom und spare mir Nerven und teure Handyanrufe.
Vielleicht hatte ich bisher auch nur Glück. Aber für mich ist die Telekom was die Leistung betrifft Spitze. Nur billiger könnte sie noch werden. Aber einmal haben sie den Preis von sich aus automatisch um 5 Euro gesenkt. Ich glaub vor 4 Jahren.
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