DSL Anbieter Erfahrungen, Meinungen und Bewertung

1und1 ist die größte *** die es gibt. Ich war vorher bei Freenet, die ja dann von 1und1 aufgekauft wurden. Mit Freenet hatte ich nie Probleme, alles funktionierte und ich musste mich um nichts kümmern. Seit dem Übernahmetermin habe ich ständig Probleme und zusätzlich absolut inkompetente Mitarbeiter, die mir die Schuld für das Problem geben [...]

Von der Freenet AG sollte man als DSL Partner unbedingt absehen. Wie bereits hier mehrfach angesprochen, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Meine Erfahrung ist, dass Anfragen per E-Mail grundsätzlich nicht bearbeitet werden und schriftliche Briefe an Freenet kommen nie an, außer wenn diese als Einschreiben verschickt werden. Angerufen wird man tatsächlich nur von der Hotline/Service, [...]

Dieser Erfahrungsbericht beschreibt meine Erlebnisse mit einem Freenet Komplett DSL Anschluss. Also, es fing schon einmal gut an. Die Online-Bestellung funktionierte erst einmal problemlos. Einige Zeit später wurde mir dann der Schalttermin für meinen neuen Freenet DSL Anschluss mitgeteilt. Ich nahm mir dank unpräziser Zeitangaben einen Tag frei und wartete auf den Techniker. Der der [...]