DSL Anbieter Erfahrungen, Meinungen und Bewertung

Seit knapp zwei Wochen bin nun auch ich Kunde bei 1&1. Mein 1&1 DSL Erfahrungsbericht soll einmal aufzeigen wie es dazu kam. Bestellt habe ich einen 1&1 DSL Anschluss im Tarif DSL Homenet 16.000. Vorher war ich Kunde bei Versatel. Allerdings war ich mit dem von mir abgeschlossenen Vertrag bei Versatel nicht mehr zufrieden (Service!) [...]

- Nie wieder Vodafone – Am 11. Mai 2009 hatte ich mit Vodafone einen DSL Vertrag abgeschlossen. Im Laden wurde mir zugesichert, dass in zwei bis drei Wochen der Anschluß verfügbar sei. Der erste Techniker Termin war für den 29. Mai zwischen 8 und 16 Uhr anberaumt. (Aufgrund des Zeitraums, den Vodafone trotz Nachfragen [...]

Von der Freenet AG sollte man als DSL Partner unbedingt absehen. Wie bereits hier mehrfach angesprochen, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Meine Erfahrung ist, dass Anfragen per E-Mail grundsätzlich nicht bearbeitet werden und schriftliche Briefe an Freenet kommen nie an, außer wenn diese als Einschreiben verschickt werden. Angerufen wird man tatsächlich nur von der Hotline/Service, [...]

Seit Mitte 2008 haben wir den T-Home Call & Surf Basic Tarif der Deutschen Telekom. Dies war unser erster DSL-Anschluss. Ein analoger Telefonanschluss von T-Home war bereits vorhanden. Nachdem wir in der Vergangenheit Probleme mit dem Least Cost Router (LCR) Smartsurfer für Internet by Call hatten, haben wir uns für einen schnelleren DSL 2000 Anschluss [...]

Dieser Erfahrungsbericht beschreibt meine Erlebnisse mit einem Freenet Komplett DSL Anschluss. Also, es fing schon einmal gut an. Die Online-Bestellung funktionierte erst einmal problemlos. Einige Zeit später wurde mir dann der Schalttermin für meinen neuen Freenet DSL Anschluss mitgeteilt. Ich nahm mir dank unpräziser Zeitangaben einen Tag frei und wartete auf den Techniker. Der der [...]