DSL Anbieter Erfahrungen, Meinungen und Bewertung

Nach mehr und mehr kleinen Problemen möchte ich hier nun einmal meine Erfahrungen mit dem Angebot von Alice DSL schildern. Anfang des Jahres habe ich also den Tarif Alice Fun inklusive DSL und Festnetz-Flatrate für knapp 30 Euro pro Monat bestellt. Meine Entscheidung für Alice war dabei vor allem durch die Tatsache geprägt, dass ich [...]

Hallo zusammen,
vor einiger Zeit habe ich mich entschlossen den Provider für meinen Anschluss in meinem Büro zu wechseln. Dies geschah in der Hoffnung, dass ein Wechsel des DSL Anbieters nahtlos und zeitnahe erfolgt. Von meiner Seite war ein Wechsel vor mehr als 6 Monaten geplant. Was ich hier erlebt habe grenzt an Zumutung, Nötigung und [...]

Seit knapp zwei Wochen bin nun auch ich Kunde bei 1&1. Mein 1&1 DSL Erfahrungsbericht soll einmal aufzeigen wie es dazu kam. Bestellt habe ich einen 1&1 DSL Anschluss im Tarif DSL Homenet 16.000. Vorher war ich Kunde bei Versatel. Allerdings war ich mit dem von mir abgeschlossenen Vertrag bei Versatel nicht mehr zufrieden (Service!) [...]

Ich habe im März 2009 einen Alice DSL Anschluss im Tarif Alice Fun (DSL 16.000 Anschluss, Telefonanschluss, DSL Flatrate, Telefon Flatrate) bestellt. Meine Entscheidung für Alice resultierte vor allem daraus, dass Alice DSL Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit anbietet und ich dementsprechend jederzeit wieder kündigen kann. Kurz nach der Bestellung kam dann auch die Auftragsbestätigung. Bis zum [...]

Von der Freenet AG sollte man als DSL Partner unbedingt absehen. Wie bereits hier mehrfach angesprochen, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Meine Erfahrung ist, dass Anfragen per E-Mail grundsätzlich nicht bearbeitet werden und schriftliche Briefe an Freenet kommen nie an, außer wenn diese als Einschreiben verschickt werden. Angerufen wird man tatsächlich nur von der Hotline/Service, [...]

Seit Mitte 2008 haben wir den T-Home Call & Surf Basic Tarif der Deutschen Telekom. Dies war unser erster DSL-Anschluss. Ein analoger Telefonanschluss von T-Home war bereits vorhanden. Nachdem wir in der Vergangenheit Probleme mit dem Least Cost Router (LCR) Smartsurfer für Internet by Call hatten, haben wir uns für einen schnelleren DSL 2000 Anschluss [...]

Dieser Erfahrungsbericht beschreibt meine Erlebnisse mit einem Freenet Komplett DSL Anschluss. Also, es fing schon einmal gut an. Die Online-Bestellung funktionierte erst einmal problemlos. Einige Zeit später wurde mir dann der Schalttermin für meinen neuen Freenet DSL Anschluss mitgeteilt. Ich nahm mir dank unpräziser Zeitangaben einen Tag frei und wartete auf den Techniker. Der der [...]